Önkéntes Menedzsment Alapok

 

Az Önkéntes Központ Alapítvány Képzői köre 2005 óta tart tematikus képzéseket, szervezetre szabott tréningeket, konzultációkat, közreműködik önkénteseket fogadó szervezetek tapasztalatcseréjében az önkéntes menedzsment témaköreihez kapcsolódóan. Ez a könyv a képzői kör tapasztalataira alapozva született.

 

Célunk, hogy bemutassuk azokat az alapvető önkéntes menedzsment elemeket, melyek elengedhetetlenek egy magas színvonalú, tudatosan vezetett önkéntes program megvalósulásához. A fejezetek az önkéntesekkel való munka hátterét alapfogalmi szinten tisztázzák, így hasznos információt nyújtanak azoknak a fogadószervezeteknek, amelyek civil szervezeti, egyházi vagy önkormányzati háttérrel valósítják meg, vagy tervezik önkéntes programjukat. Ugyanakkor érdekes olvasmány lehet önkéntesek, vagy leendő önkéntesek számára is, hogy betekintést nyerjenek az önkéntesekkel való munka alapjaiba, ezáltal tájékozottabbak legyenek az általuk választott fogadószervezet gyakorlatáról is.

Az önkéntes menedzsment elemek szorosan kapcsolódnak egymáshoz, a gyakorlatban gyakran egymást átfedve működnek (pl. az önkéntesek motiválása és elismerése, vagy a koordinálás és a mentorálás). Az általunk megfogalmazott önkéntes menedzsment elemek külön tárgyalásával azok jelentőségét szeretnénk hangsúlyozni, és a témában való további elmélyülést szeretnénk ösztönözni.

 

TARTALOM

Bevezető

Önkéntesek a szervezetben 4

Az önkéntesekre vonatkozó szervezeti irányelvek és az önkéntes szerződés 8

Önkéntesek toborzása 12

Önkéntesek kiválasztása 16

Önkéntesek bevezetése a fogadó szervezetbe 20

Képzés 24

Az önkéntes program koordinátora 28

Az önkéntesek mentora 32

Önkéntesek motiválása, megtartása 36

Önkéntesek tevékenységének elismerése, köszönetnyilvánítás 40

Önkéntesek ellenőrzése, számonkérése, értékelése 44

Önkéntesek kilépése 48

Az intézményi önkéntes program 52

Vállalati önkéntesség 54

Irodalomjegyzék 58